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The DealerPreviews app is a newly developed tool tailored for automotive dealerships and their staff, designed to facilitate effective management of online reputations, enhance consumer engagement, and promote interaction between consumers and the dealership.

Activity Users can monitor all recent interactions resulting from both consumer and employee engagement on the DealerPreviews web platform. The Activity page provides notifications of newly received reviews, consumer communications, referrals, and updates to employee profiles.

Engagement This segment allows dealerships to assess consumer interactions with the platform in detail. Consumers can reach out to dealership employees through phone or email, share employee profile pages, and refer friends. Additionally, employees have the capability to respond directly to consumer inquiries via the app.

Employee Profile Employees have the ability to edit their profiles within the app, track personal performance metrics, review dealership leaderboards, and access customer survey feedback. This feature serves as an effective mechanism for dealership employees to stay informed about their professional reputation.

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